pbxnsip Know How 6

Having trouble viewing this email? Click here Know How - Do you want the Know How on pbxnsip? - pbxnsip Cell Phone Integration! - pbxnsip - Dont Forget the New Model - The Know How - Easy Trunk Know How - Cell Phone Know How - Sales Know How (new) - pbxnsip Certification - A Note from the CEO http://www.pbxnsip.com Cell Phone Integration I dont think the cell phone integration in pbxnsip used to its full advantage, so this newsletter will highlight some of the benefits of this great pbxnsip feature. Did you know the PBX treats a cell phone like an extension on the PBX? This means the PBX will call the cell phone at the same time as your local extension. This is not a call-forward! but something we call call forking, it is simultaneous ringing. Click here to see some interesting tips on Cell
Phone Integration. Dont Forget the New license Model As from the 1st January 2009, pbxnsip license model changed to price on the extension only. This means we include unlimited accounts and trunks in each licensing model. SIP Security is now included without extra charge and user call recording is included in the base license model. Do you have a hotel or guest house near you? You may be able to sell them pbxnsip, since we now have a hospitality edition. The pbxnsip hospitality edition uses the ULLC interface. http://wiki.pbxnsip.com/index.php/UHLL_Interface Easy Trunk Know How Questions you are too afraid to ask! Learn some Easy Know How What is a SIP Trunk? A SIP trunk is a method of using Voice Over IP (VoIP) to send or receive calls from your PBX. A SIP trunk is created between the IP PBX and a
provider of some sort. An ITSP (Internet Telephone service Provider) will supply a service which terminates lines on their soft switch. The switch must be SIP compliant and be designed to terminate calls using the SIP Protocol. SIP Trunks are normally cheaper than the ISDN lines and this is the reason why companies are starting to look at SIP trunks. What is failover in a trunk? pbxnsip trunks have the ability to failover upon a connection error with the gateway or ITSP. Should the call fail for some reason, the trunk if configured, will send the routing of the call back to the dial plan to see if can resolve another route. The dial plan is laid out in a top down fashion and therefore the secondary back-up trunks must be present in the trunk lower down in the dial plan. What is the Outbound Proxy on a trunk? The outbound proxy is the field which identifies the SIP server or Gateway, this can be a full DNS domain or an IP address. e.g.
sip:your-sip-domain.com What is the Privacy Settings on a trunk? The trunk may or may not register. Besides this, the ITSP or gateway which receives the information may need the Caller-ID of the calling party to be passed to it. This is does via the privacy indication setting. Try each setting until you find the right one. Click here to view the wiki for information on pbxnsip What are CO2 lines? Central Office (CO Lines) is a way the IP PBX can replicate a set number of lines entering the PBX. If you set the trunk to have 6 CO lines (like so ...'co1 co2 co3 co4 co5 co6') the PBX will create 6 virtual extension called co1, co2, co3, co4, co5 and co6. Like any other extension on the PBX, these lines can be monitored via a BLF. You can also a CO line as way to pass calls round the office... 'call for Terry on Line 1' What is the Direction field for? The direction field on a trunk is a great new feature and it
allows you to control the calling direction of the trunk. This makes a trunk very configurable, especially if you want to control access to and from you system and restrict who can call from or call to. Options include - Inbound and Outbound Calls, Inbound Only or Outbound Only. Cell/Mobile Phone Know How Some questions Cell Phone Integration Cell Phone - Know How - The cell phone feature on pbxnsip is powerful and can save you some time and money by simply using the PBX feature to help you day to day operations. The Cell Phone is treated as an extension of the PBX, it is not a call forward or redirect, but a forked call. This means the PBX will call your cell phone simultaneously as your extension is also called. Time of day and Holiday Routing - Know How - The cell phone integration can be activated or deactivated by the use of an existing service flag or as an individual configuration at extension level. Most people
configure the cell phone time of day routing to all calls to their phone during in office hours only. This prevents your personal phone from receiving calls at all time of the night! Cell Phone out of Signal- Know How - A cell phone could be switched off, out of signal or engaged. In these cases the cell phone voicemail would normally answer every call. This was a problem to users. Now the PBX can be configured to prompt for a the user to press 1 on answer. The PBX will ignore the answered call until the number 1 is pressed. Get Identified - Know How If your extension is configured with a cell phone number and you call the PBX, it will match on the cell phone number and prompt you for a pin number. You will then be directed to your mailbox for use within the mailbox as if you were an registered phone on the PBX. Call Back on Voicemail Message - Know How If your extension is configured with a cell phone number, you call have the PBX call
your cell phone and give you full access to the mailbox features on the PBX. Call Back on Busy - Know How If you dial into the PBX by your cell phone and the you have the cell phone number assigned to the extension, use the smart featuresof the PBX as if you were in the office. If you dial in, call an extension and it the extension is busy, the PBX will offer a call back when the extension becomes available. This is offered to your cell phone OR desk phone. Call Back Calling Card - Know How If the calling card account is configured and set to call back the pbx can call you back and connect you and the other leg of the call. The net effect is - you get the PBX to make both calls at cheaper prices than a cell phone tariffs. Sales Know How Learn some Sales Know How Too late again! How many times do you get to a customer and find you are only
2-3 weeks late? Ask some important questions to ask before heading for the door, you may still sell pbxnsip. Conference Does your new PBX have a conference facility? Standard pbxnsip feature Conference allows the user to host conference calls for multiple users on one call, originating from either internally or externally of the IP PBX. External users can either login and authenticate directly on the extension with a password or be transferred by an internal user. Internal users can remote login with a mobile device and host a conference or register their softphone and login and host the conference from a remote location. Home Working - Know How Does your new PBX have a home worker facility? Installation Cost Saving - In comparison with other TDM hardware or IP PBXs, pbxnsip offers home working functionality and standard with no extra cost for service activation or ongoing. Expense
and time spent travelling to and from work. Either save hours each day by working during the rush hour then travelling to work off peak or work from your home office and your extension can ring as if you were in the office. Cost office space and overheads - businesses save money by downsizing their office space and remote register working to the pbx over the internet and take advantage of home working. Resilience - Network outages can be easily overcome, send workers home with their phones and register back to the pbx as if they were still in the office. Flexibility - Call forking / dual ring means that you never need miss a call again, have your extension registered at multiple sites that all ring at the same time or hotdesk at any location connected to you pbxnsip server. Sales Know How Some Other useful Sales Tips Call Recording - Know How - Call recording - it can be expensive - but not with pbxnsip! Requirement or
helpful: either way call recording is an expensive business. The cost a 1 line call recording facility would normally cost more than a Centre 10 - fact. pbxnsip can be automatically configured to record calls. Record calls to extensions as part of a group (hunt group or agent group). You can specify the location for your recording to be placed, this could be locally or on a SAN or Network drive if required. IP PBX Security- Know How - Dont forget the security features of pbxnsip! pbxnsip offers TLS security feature as standard. Data encryption means that the internal user and the inbound caller have peace of mind that their call cannot be sniffed from either the internal network or from an inbound hacker. TLS security offers 128bit SSL and SRTP which encrypts the voice packets. Dont Underestimate Security! Call Back - Know How - Call back, call in and dial out! Cost saving feature: in basic
terms - Inbound call comes into call back - extension asks authenticates with username and password, then asks pbxnsip to call back to either a mobile device or land line. pbxnsip then calls the user back, re-authenticates and asks for a destination number - user enters the number, pbxnsip makes the call then glues the two calls together meaning that the call is being charged at the outbound pbx rate not a cross network or mobile rate. pbxnsip Certification Program Next European Accreditation: - Italy Milano - 2nd February 2009 - UK 17th/18th February 2009 - The Netherlands first week in March 2009 - Denmark - 11th March 2009 - Italy Padova - 24th March 2009 - Italy Milano - 28th April 2009 From UK 'Great course leaving no grey areas, pbxnsip have a very flexible solution that is amazing value for money. It will start at the top of our
product range for IP based solutions.' Luke Newland Newland Solutions From the UK 'We have worked with several other IP PBX providers such as Asterix and Swyx however we will be concentrating fully on selling pbxnsip. Robust, flexible and technically superb. Using Polycom, Snom and Vegastream we will be revisiting our existing customer base and selling pbxnsip' Paul Robertson, Technical Director Workforce (UK) Click here to book your training course. Thank you to everyone who replied with suggestions, content, news stories and feedback. If you have any interesting news and would like to be featured or have any comments, please email news@pbxnsip.com. Jonathan Greenwood - Editor of Know How CEO pbxnsip Europe Ltd Copyright © pbxnsip 2008 | Home | Contact | Disclaimer | Privacy | Return Policy | Sitemap | CO2 Statement | Imprint | News
pbxnsip Europe Ltd | Aspect Court | 47 Park Square East | Leeds | LS12NL | United Kingdom <br>

Nieuw tijdperk in draadloze telefonie, Gigaset SL780

Gigaset Communication pakt uit met een nieuw en geavanceerd toptoestel: de Gigaset SL780 met zijn bekroonde ontwerp, nieuwe materialen en geavanceerde technologie. Voor het eerst zijn het frame van de handset en de lader vervaardigd uit stevig metaal. Dit unieke ontwerp kon reeds de &ldquo;Red.Dot Honorable Mention&rdquo;-prijs in de wacht slepen. Zijn gebruikscomfort werd al bekroond met een &ldquo;IF communication design award 2008&rdquo;. Het nieuwe menuconcept, het ergonomische toetsenblok met gewelfde, metaalgecoate toetsen, en het grote kleurdisplay vergroten de gebruiksvriendelijkheid van deze top Gigaset. Een buitengewoon ecologische functie van dit nieuwe toestel is de ECO-modus Plus, die voor het eerst wordt toegepast en ervoor zorgt dat het basisstation alleen tijdens een oproep signalen uitzendt.Gigaset Communications, marktleider op het vlak van DECT toestellen in Europa, brengt nu ook de Gigaset SL780 in de handel. Dit topmodel voldoet aan de strengste normen inzake
ontwerp, technologie en milieuvriendelijkheid. De unieke vormgeving maakt gebruik van stevig metaal, waardoor de kwaliteit van handset en basisstation worden benadrukt. Ook aan het gebruikscomfort is bijzonder veel aandacht besteed: de gebruiker kan het volledig nieuwe menusysteem met intu&iuml;tieve pictogrammen doorlopen met behulp van ŽŽn enkele centrale 5-wegs navigatietoets (vier richtingstoetsen en een middentoets) die zich op de handset bevindt. Door de gewelfde, metaalgecoate toetsen met duidelijke drukpunten voelt deze telefoon helemaal anders aan. Het grote TFT QVGA-kleurendisplay met 256.000 kleuren (240 x 320 pixels) zorgt voor een optimale leesbaarheid. Daarnaast garandeert dit telefoontoestel een uitstekende geluidskwaliteit &ndash; zelfs bij full-duplex handenvrije werking. Als hij dit wenst, kan de gebruiker het geluid ook uitschakelen en VIP-gebruikers instellen. Zo zal er toch een geluidssignaal weerklinken wanneer deze laatsten bellen hoewel het geluid
uitgeschakeld is.Alle contactpersonen binnen handbereikOm alle contactpersonen doeltreffend te kunnen beheren, kan in de Gigaset SL780 een groot adresboek worden ingesteld: niet minder dan 500 adressen kunnen in vCard-formaat worden opgeslagen. Dankzij de Gigaset QuickSync-software kunnen gegevens door middel van de bijgeleverde mini-USB-kabel of Bluetooth probleemloos met een PC (Microsoft Outlook) worden gesynchroniseerd. Het nieuwe draadloze toestel is eveneens voorzien van een kalenderfunctie waarmee de gebruiker al zijn belangrijke afspraken in het oog kan houden. Milieuvriendelijk en energiegierigDe Siemens Gigaset SL780 is uitgerust met geavanceerde ECO-technologie en is tevreden met 60% minder stroom dan zijn traditionele soortgenoten. Bovendien kan er in ECO-modus extra energie worden bespaard, waardoor het zendvermogen met 80% wordt teruggeschroefd tijdens een oproep. En met behulp van de nieuwe ECO-modus Plus wordt voornoemd vermogen volledig uitgeschakeld in stand-by
modus en tijdens het opladen, en wordt het slechts opnieuw geactiveerd als er wordt gebeld.Toekomstgericht en uitbreidbaarOm ervoor te zorgen dat hij altijd bijdetijds is, biedt de Gigaset SL780 een makkelijke manier om een software-update door te voeren of snel functies toe te voegen via het Internet. In combinatie met een Gigaset IP-basisstation, wordt breedband spraaktransmissie via HDSP (High Definition Sound Performance) ondersteund. Er kunnen tot zes draadloze toestellen worden aangesloten op het basisstation van de nieuwe Gigaset. Indien gewenst, kunnen draadloze Bluetooth-hoofdsets worden aangemeld of kunnen koptelefoons met een Slim Lumberg-jack worden gebruikt. Het toestel kan tevens met de Gigaset HC450 intercom worden gecombineerd. Verkrijgbaarheid en prijsDe Siemens Gigaset SL780 zal in de handel verkrijgbaar zijn tegen de prijs van 179,95 euro. Een enkel draadloos toestel (Gigaset SL78 H) kost 159,95 euro. Het model zal vanaf begin januari 2009 verkrijgbaar zijn.
<br>

NETASQ U-serie promo's verlengd vanwege groot succes!

NETASQ wil iedereen bedanken voor de bijdrage aan het grote succes met de nieuwe U-serie voor de SMB-markt. Dankzij uw inspanningen heeft NETASQ 50% meer toestellen in Q4 2008 verzonden! Vanwege dit succes heeft NETASQ besloten tot verlenging van twee U-serie promos.De U-serie bestaat uit de SMB-U30, U70, U120, U250 en de U450 en bieden IPS-Firewall snelheden vari&euml;rend van 200 Mbps tot 1.000 Mbps! Openbare prijzen vari&euml;ren van &euro; 660, - tot &euro; 4990, - (exclusief Onderhoud Pack).De promo voorwaarden (hieronder) zijn aangepast voor de promo 2009 betreffende F-serie migratie. Neem contact op met TopIT distributie voor meer informatie.Cisco Pix trade-in promo:- Cisco-Pix eindgebruikers ontvangen 40% korting op een U-serie naar keuze! - Serie nr. van de Cisco Pix is verplichte informatie bij de bestelling!- De Cisco Pix promo is geldig tot 31 maart 2009NETASQ F-series trade-up promo:- Trade-up van alle F-series, de eindgebruiker ontvangt een korting van 40% op een
U-serie van keuze. - Serie nr. van de F-serie is verplichte informatie bij de bestelling!- F-serie met verstreken onderhoud (geen verstreken onderhoud licentie zal worden overgezet op de U-serie), een 3jr. Onderhoud pack (initi&euml;le of Privilege) op de U-serie Uptrade is verplicht- F-serie met een geldig onderhoudscontract (geldig onderhoudscontract licentie zal worden overgezet op de U-serie), een 1 jaar Maintenance Pack (initi&euml;le of Privilege) op de U-serie Uptrade is verplicht (3jr. is optioneel)- Geen downtrades zullen worden aanvaard (F60 =&gt; U30, F200 =&gt; U120, enz.)- De F-serie promo is geldig tot 30 juni 2009 <br>

De beste verbinding met de zakenwereld: Gigaset DE380 IPR

Gigaset Communications stelt zijn eerste vaste IP-telefoon voor die met een router of IP-systeem kan worden gebruikt: de Gigaset DE380 IP R. Uitgerust met een praktische functie voor handenvrij bellen, snelkiestoetsen en functies zoals conferentieoproepen, wachtstand, lijnomschakeling en oproepdoorschakeling, biedt deze vaste IP-telefoon professionele ondersteuning voor het dagelijkse kantoorgebruik. Door de eenvoudige bediening en installatie en de aantrekkelijke prijs/prestatieverhouding vormt de Gigaset DE380 IP R de ideale oplossing voor kleine en thuiskantoren. Dankzij de uitstekende HDSP-geluidskwaliteit (High Definition Sound Performance), zijn VoIP-oproepen met andere HDSP-compatibele telefoons even helder en duidelijk als wanneer de persoon aan het andere eind zich bij u in de kamer zou bevinden. De Gigaset DE380 IP R biedt voordelige en effici&euml;nte communicatiemogelijkheden, in het bijzonder voor kleine bedrijven of in een klein of een thuiskantoor. Afhankelijk van de
tarieven van de serviceprovider en of ze een vast DSL-tarief hebben, kunnen gebruikers met dezelfde VoIP-provider elkaar wereldwijd gratis opbellen. Gebruikers halen ook voordeel uit lage tarieven van VoIP-providers voor oproepen naar externe telefoonnetwerken. Mensen die af en toe in het buitenland werken, blijven overal ter wereld bereikbaar voor hun klanten via hetzelfde nummer en tegen lokaal tarief. Dankzij de HDSP-technologie (High Definition Sound Performance) zijn de telefoonoproepen met de Gigaset DE380 IP R kristalhelder. HDSP zorgt voor een spraaktransmissie met een meer dan dubbele frequentie, wat resulteert in meer geluidsdetail en de beperking van de interferentie die zo hinderlijk kan zijn bij conventionele telefoonoproepen. Om de breedband spraaktransmissie via HDSP te ervaren, moeten beide bellers over een HDSP-compatibel toestel en een breedbandverbinding beschikken. De configuratie is uiterst eenvoudig en neemt slechts enkele minuten in beslag: Nadat de
VoIP-provider is geselecteerd, laadt de IP-telefoon de relevante details op basis van een van de ongeveer 200 voorgeconfigureerde gegevensrecords van de provider. De telefoon kan ook handig worden beheerd van op een PC met behulp van de ge&iuml;ntegreerde browsergebaseerde configurator. Er kan in een bestand op een lokale PC steeds een back-up van de instellingen worden genomen. Bijgevolg kan de originele configuratie uiterst snel en eenvoudig worden hersteld wanneer er gegevens verloren zijn gegaan. Indien gewenst kan er op de ge&iuml;ntegreerde 2-poorts Ethernet-switch ook rechtstreeks een PC worden aangesloten. De ingebouwde handenvrije functie biedt buitengewone flexibiliteit voor het dagelijkse werk, net zoals het ge&iuml;ntegreerde telefoonregister van de Gigaset DE380 IP R met ruimte voor 200 nummers. Het display met twee regels en intu&iuml;tieve pictogrammen geeft de gemiste oproepen, met vermelding van datum en tijdstip, weer. De nieuwe vaste Gigaset telefoon beschikt ook
over vijf programmeerbare functietoetsen. Het gebruik van de beveiligingsnormen TLS (Transport Layer Security) en SRTP (Secure Real-Time Transport Protocol) verzekert een betrouwbare afluisterbeveiliging door middel van gegevensversleuteling. De Gigaset DE380 IP R zal in maart 2009 verkrijgbaar zijn tegen &euro; 119,99 in een antraciet uitvoering. <br>

NETASQ Cisco PIX migratieprogramma

NETASQ, leverancier van Unified Threat Management-oplossingen, heeft voor bedrijven die willen migreren naar de nieuwe U-series een bijzonder aantrekkelijk aanbod waarbij de korting kan oplopen tot 40 procent van de adviesprijs. Het migratieprogramma voor gebruikers die van Cisco naar NETASQ willen overstappen is vanaf deze week beschikbaar.Juni vorig jaar kondigde Cisco aan dat men zou stoppen met de Cisco PIX-firewall. Vanaf heden is het migratieprogramma van Cisco PIX naar de U-series beveiligingsoplossingen via alle NETASQ-gecertificeerde dealers beschikbaar. Het biedt elk bedrijf een oplossing op maat, ongeacht de keuze die in het verleden is gemaakt (type, model).Dominique Meurisse, Executive Vice President Sales & Marketing van NETASQ: &ldquo;Door de huidige financi&euml;le situatie moeten gebruikers verstandig kopen. En dat is helder krijgen welke feitelijke en duurzame prestatiecriteria van de gezochte oplossing het meest van belang zijn. Onze oplossingen staan erom bekend
dat ze inspelen op de nieuwe problematiek waarmee bedrijven zich geconfronteerd zien, terwijl veel van onze concurrenten zich beperken tot het bieden van een firewall. Door dit migratieprogramma stellen we bedrijven in de gelegenheid om tegen een aantrekkelijke prijs te kiezen voor een oplossing die gericht is op de toekomst.' <br>