Having trouble viewing this email? Click here Know How - Do you want the Know How on pbxnsip? - V3.3 Basic Edition Launched - pbxnsip V3.3 Editions Explained http://www.pbxnsip.com pbxnsip V3.3 New Basic Edition We would like to announce the much anticipated release of our NEW Office Basic license edition, a development aimed at the SMB and Enterprise environment and created in response to high market demand. The project is the latest in pbxnsip advancements, which has opened many new avenues in cost saving activities for communications deployments in the current climate. This pbxnsip product offers an array of the latest pbxnsip IP PBX features and sits side by side with the Office Pro and Office Pro Plus licenses as a scalable, robust and future proof product for the business looking for a reliable, complete solution.
pbxnsip are looking to the Office Basic License as an alternative, affordable yet feature rich product, to address the growing demand for an aggressively priced ‘starting line’ product. Market research has shown that a high level of pbxnsip resellers and distributors are looking for a product that will serve entry level VoIP installations or hybrid installations where customers are looking to glue their existing PBX with the pbxnsip IP PBX. The Office Basic edition offers features such as auto attendant, hunt groups, voicemail, voicemail to email, hot desking, call forking, pbxnsip attendant console, cell phone integration, plug and play, security and advance routing. The Office Basic license paired with Upgrade Protection and resilience is a more than adequate solution for any company looking for a start with an IP PBX, with the ability to scale in the future if required. Used in a Hybrid deployment, the Basic edition allows integrators the ability to glue
existing traditional PBX/PABX with pbxnsip via a media gateway such as a Vegastream. In these types of deployments, the PBX acts as a routing engine or possibly an add on module for home workers, conferencing or voicemail. pbxnsip V3.3 Editions Explained With the addition of our new basic license, here is an explanation of each of our license editions and what they were called previously. Office Basic = New License Edition Office Pro = Old Office Edition Office Pro Plus = Old Center Edition The main difference between our flagship product, the Office Pro Plus and the Office Pro edition, is the addition of System Call Recording, Agent Groups (ACD) and SOAP API Support. Click here to view the website
comparison web page Click here to view the Office Basic web page Click here to view the Office Pro web page Click here to view the Office Pro Plus page pbxnsip V3.3 Feature Comparison Feature Office Basic Office Pro Office Pro Plus Multiple Operating System Support x x x Plug and Play (PNP)- Polycom, Snom, Cisco, Aastra x x x Hunt Groups x x x Auto Attendants x x x pbxnsip Agent Console (PAC) x x x
Hot Desking x x x Voicemail (Mailbox) x x x Voicemail to Email x x x Call Cell on New Voicemail x x x Email on Missed Call x x x Call Forward on Busy (BLF) x x x Call Forward on No Answer x x x Call Forking To Cell Phone x x x Call Logging x x x Blind Call
Transfer x x x Attended Call Transfer x x x Call Routing (DID) x x x Caller ID x x x Call Park/Pickup x x x Call Return x x x Call Redial x x x Call Screening x x x Block Caller ID x x x Block Anonymous Calls x x x
Add White List / Black List Address book x x x Do not Disturb (DND) x x x Upload Picture x x x Busy Lamp Fields x x x Address Book x x x Music on Hold (MOH) - Wave File/ RTP Stream/Input x x x Built in TFTP Server x x x Built in Time Server (NTP) x x x UDP/TCP SIP Support x x x
IPv6 Support x x x T.38 Fax Relay Support x x x G.711/G.726/GSM/G.722 Support x x x Multiple Trunk Type Support x x x Trunks 2 Unlimited Unlimited Dial Plans 2 Unlimited Unlimited Shared (co) Lines (Snom only) 10 Unlimited Unlimited User (Adhoc) Recording x x Microsoft Exchange Support x x
Service Flags - Time of Day Routing x x IVR Nodes - Customize Call Flows x x Calling Card (DISA) with Call Back x x Wake up Calls x x Conference Rooms - Adhoc and Scheduled x x Email Conference Invites x x 3 Way Calling x x Paging Groups x x Multicast Support x x Multicast
Paging and PNP Support x x Intercom Support x x Access Lists for Restricted Remote Access x x Certificates- TLS/SRTP/https x x SRTP Support x x SOAP CDR Mechanism x x Call Detail Records (CDRs) x x Daily Email Reports x x Full System Logging x x SNMP Monitoring Support
x x Backup/Restore of Configuration Files x x Session Border Controller x x Multiple Domain (Tenant) Support x x Multiple NIC Support x x Multiple Phone Registrations x x Bilingual Language Support x x Branding - Change Appearance/White Label x Full System Call Recording x Agent Groups (ACD)
x Agent Login/Logout x ACD Music on Hold (MOH) x ACD Status Reporting x ACD Live Status Reporting x ACD Short Message Service (SMS) to IP Phones x ACD Agent Manager x ACD Supervisor Monitoring x ACD SOAP Status Mechanism x ACD SOAP Agent Available - use with Predictive Dialler
x ACD Agent Call Connect x Barge In on Call x Listen to Call x Whisper (Teach Mode) x SOAP (API) Support x 3rd Party Billing Support x pbxnsip Certification Program Next USA Accreditation: - Boston - April 23rd and 24th 2009 - Las Vegas - 21st and 22nd May 2009 Next European Accreditation: - UK Leeds - 12th and 13th May 2009 Technical Open Days: - Holland - 28th April 2009
- Holland - 20th May 2009 Click here to book your training course. Thank you to everyone who replied with suggestions, content, news stories and feedback. If you have any interesting news and would like to be featured or have any comments, please email news@pbxnsip.com. Jonathan Greenwood - Editor of Know How Copyright © pbxnsip 2009 Forward email This email was sent to mark@topit.nl by news@pbxnsip.com. Instant removal with SafeUnsubscribe™ | Privacy Policy. Email Marketing by pbxnsip Europe Ltd | Aspect Court | 47 Park Square East | Leeds | LS12NL | United Kingdom <br>
woensdag 22 april 2009
dinsdag 14 april 2009
infosecurity: NETASQ U250 haalt de hoogste prestatiescore.
infosecurity: UTM-appliances scoren prima!Better safe Een firewall is allang geen garantie meer voor een veilig netwerk. De meeste securityleve de UTM-appliance. Wij hebben er weer acht voor u getest.Conclusie Van de acht appliances in deze test haalt de NETASQ U250 de hoogste prestatiescore. Samen met de VASCO aXs GUARD is dit ook de beste koop. gateProtect krijgt met zijn GPA 400 een eervolle vermelding. Fortinet eindigt als vijfde omdat deze appliance in vergelijking met de rest erg duur lijkt. Bij aanschaf betaalt u namelijk het volle pond voor de gehele functionaliteit. Er zijn dus geen prijzige opties en extra licenties achteraf. Vanaf het vijfde gebruiksjaar valt Fortinet daarom fors goedkoper uit dan de concurrentie: interessant om te weten. Check Point eindigt als laatste, maar dat heeft vooral te maken met de licenties van het bedrijf. In vergelijking met de concurrentie zijn die namelijk vrij prijzig. Qua functies en prestaties stelt de oplossing van Check Point ons zeker
niet teleur.<br>
niet teleur.<br>
woensdag 8 april 2009
pbxnsip - Know How 8
Having trouble viewing this email? Click here Know How - Do you want the Know How on pbxnsip?- Revolutionary data collection server!- New Website Released- V3.3 released- The Know How - Easy Trunk Know How- User Interface Know How- Sales Know How (new)- Cypad data collection story- TopIT - 2 free technical open days- pbxnsip Certification- A Note from the Editor http://www.pbxnsip.compbxnsip drives revolutionary data collection server!Cypad, a food data collection agency in the education field, have successfully implemented a revolutionary system for data collection, in utilising pbxnsip software with Microsoft Office Communications Server and Microsoft SQL server. The project is the latest in data management advancements, which has opened many new avenues in cost and time saving activities for schools and local authorities. The Cypad platform is scalable, robust and future proof and furthermore can service and support 1000s of schools in handling their food management
activity through a special IVR system. Click here to read the Cypad and pbxnsip Story on food data collection in schools New Website Launchedpbxnsip launch new website! Click here to view the new pbxnsip website pbxnsip today launched a new benefits led website, giving resellers and customers more information on the benefits, solutions and usage our award winning IP PBX Phone System. A new tab called IP-Phone System details the benefits of an IP PBX and highlights some of the reasons why people should be using an IP PBX. The Solutions tab enhances the different ways and industries the IP-PBX phone system can be deployed. V3.3 releasedpbxnsip release V3.3 IP PBX software. ** New - Email Template Interface. This release includes the ability to edit the system email templates from the web interface at System level. When you login the PBX you will now see 4 options at System Level - Settings, Domains, Email and Status. ** New - Global Dial Plans - Ideal for Hosted IP-PBX Deployments.
Dial plans can have a global scope now and the administrator can lock domain administrators out from editing dial plans. ** New - Phone Registration Limitation. The number of registrations can now be limited on a global scale, on domain level and on extension level. Ideal in Hosted IP-PBX deployments. ** New - New Status Graphs. There is a new graph in the status screen that shows the number of registrations and the number of registrations and subscriptions. To view the other features and bug fixes click here to read the release notes Easy Know HowQuestions you are too afraid to ask! Learn some Easy Know How What is a Media Gateway?A media gateway is a device that sits between the PBX and the PSTN network. pbxnsip communicates with the media gateway using a SIP Trunk. Such devices include Vegastream, Sangoma, Audio Codes and Quintum. What is NAT?Network Address translation (NAT) is the translation of an Internet Protocol address (IP address) between networks. One network is
designated the inside network and the other is the outside. Typically, a company maps its local inside network address to a global outside (public) IP addresses. NAT unmaps the global IP addresses on incoming packets back into local IP addresses. This helps ensure security. It can also cause severe headaches without a NAT filter or session border controller. What is the PSTN?The PSTN is the Public Switch Telephone Network, a term for the telephone network as we have used for many years. What is TLS?Transport Layer Security (TLS) is a protocol that is used for establishing a secure connection between a client and a server. In this case the client is your phone and the server is the PBX. What is a CDR?Call Detail Record - this is an individual record of each call made on the PBX by an extension or accounts which is set for making calls e.g. an auto attendant. The call detail record is a computer record containing the details of a unique call. What is a Conference Account?A conference
room is an account on the PBX which allows you to hold conference calls. A conference call is where multiple calls are mixed into in to one stream and accessed via the participants in the conference. User Interface Know HowSome questions about User functionalityWhat is the user interface? - Know How -There are three levels of web interface on pbxnsip - System, Domain and User. The User interface is accessible to the user using the web login to the pbx. Uses are identified by their login name (which is simply extension@domain) along with the web password. When a user connects to the User web interface, they have access to change various settings on the PBX with regards to their own extension only. You can view and listen to voicemail, user call recordings, view CDRs and change settings on your extension.User Call Recording - Know How - V3 keys are now set to allow User Call Recording. User call recording, is call recording which is started and stopped by the user, whereas System call
recording is automated and controlled by the domain administrator who configures when calls should be automatically recorded. User call recording is started by pressing the Record button on a Snom phone or by dialling a * feature code to switch on or off the call recording. User call recorded messages are accessible via the mailbox functionality or by accessing the web interface at user level User Scheduled Conferences - Know How -If the domain administrator has created a scheduled conference room, users may create a scheduled conference from the user web interface. By creating a scheduled conference the PBX will send an email with an Calendar entry for your Outlook or other email clients. Information will include a unique entry PIN, telephone number to call, date, start and end time. A copy of the calendar record is available for download and can also be manually attached to an email and sent to recipients. Sales Know HowLearn some Sales Know How Microsoft Exchange CertifiedUnified
Communications seems to be the buzzword for 2009. pbxnsip software is a prime example of this in the IP PBX field. Being Microsoft Exchange Certified means that rather than having your communications software independent from you PBX, you can now integrate the two and take advantage of the combined feature set. pbxnsip also offers this flexibility with Microsoft Office Communications Server. pbxnsip features such as SIP Trunks, Auto Attendants, Service Flags, Cell Phone Integration and other functionality complement the infrastructure of Microsoft OCs and are ideal for any SMB or enterprise business looking to utilise their existing infrastructure with the latest in PBX functionality. Cell Phone IntegrationAs a proactive business its vital that you are always available for your customers. How many times have you been away from your desk and missed direct calls? By registering your mobile phone either as an extension on the PBX or forking the call to your mobile you need not miss
important calls. pbxnsip is compatible with the Symbian SIP Client on the Nokia device and some other pure SIP compatible devices such as blackberry or Windows Mobile PDAs, this is a great advantage over any legacy pbx or traditional telephone system. Why choose an IP PBX?Choice First of all you can choose what PC, Server, embedded device or system to deploy the IP PBX phone system. Then you can choose the operating system, with a choice of the main operators we support and work with them all. Once loaded, you then have the choice of a wide range of IP phones, from a variety of manufactures. Now the phones are taken care of the connectivity to the outside world needs to be decided and here you have a vast variety of choice. There are many ways to get calls in and out of a VoIP phone system. Sales Know HowSome Other useful Sales TipsFlexibility of SIP protocol - Voice Over IP is a fast growing and soon to be a dominant force in the communications market. Whilst the established users
and providers are sold on the technology and its flexibility, the customers not familiar with the background to the protocol and the advantages of SIP based IP Telephony still need educating as to the importance of the convergence to IP. Sales Focus It makes you independent - No vendor lock-in! Choose from a wide range of devices from a variety of vendors. It runs on Windows, Linux or MAC With a variety of operating systems, you really do have the freedom to deploy your phone system on the PC, Server or an embedded device of your choice. Easier to configure than a traditional PBX With a built-in web server. It addresses security pbxnsip PBX uses https, sips, SRTP and sdes to make the communication to your PBX secure. Work from home with pbxnsip you can use the same office-based PBX phone system to connect your home phone to. Calls to and from office-based users or even other home workers is completely free. Cell Phone integration The PBX treats your mobile phone as if it where your
desk phone extension. Calls can be routed to the cell phone and the desk phone at the same time. The PBX can call you cell phone when a voicemail is available. No extra expansion modules You wont need to buy anything you dont need. Voicemail, Auto Attendants, Conference Rooms and ACDS would normally be charged as extra expansion modules, with pbxnsip, they are all included in the price. Unified Communications! The PBX fully integrates with Microsoft Exchange 2007 and Office Communications Server (OCS). Voicemail to email is built in as standard. Use existing PSTN infrastructure Companies keep their external connectivity. Join the IP PBX phones system to the PSTN by using VoIP gateway or VoIP PCI cards. Use cheaper SIP Trunking for PSTN connectivity The PBX will communicate with most SIP Trunking providers. Save on costs by using SIP trunks and use the failover facility to fall back to the PSTN directly in your office. pbxnsip and Cypad announce the successful implementation of a
revolutionary data collection server, in a bid to reduce school food waste and costspbxnsip and Cypad, a food data collection agency in the education field, have successfully implemented a revolutionary system for data collection, in utilising pbxnsip software with Microsoft Office Communications Server and Microsoft SQL server. The project is the latest in data management advancements, which has opened many new avenues in cost and time saving activities for schools and local authorities. This Cypad platform is scalable, robust and future proof and furthermore can service and support 1000s of schools in handling their food management activity through a special IVR system. The Cypad Data Collection Server has made the days of manual pen and paper data logging a distant memory. Traditionally schools would document and post the information back to the data collection agency or call a number of single analogue lines attended by an operator, who would manually document the information
and enter it into a basic data analysis programme. This meant delays, data errors and the frustration of engaged phone lines. Now users have available a bespoke IVR system which enables fast and accurate collect data from the actual user. Full use is made of the ability to interact with the user during the call. The caller is identified as they make the call and the questions altered to take account of the data that needs collecting, based on the requirements for that particular site. As this also ensures that only necessary questions are asked the call length is minimised. Cypad Data Collection Server has proved very popular since its release and we have had to increase the number of lines used several times. Using pbxnsip IP PBX as the core product has made it easy to achieve this. We now offer our clients an electronic management platform which ensures accuracy and a tracking dashboard that hasnt been possible before said Jonn Fredericks, Director at Cypad. The introduction of
these new developments will further enhance our position as the market leader for food data collection in the educational field. We have had a lot of very positive feedback from both the actual users of the system and as importantly the school caterers who ultimately make use of the data added Jonn. TopIT announce 2 free technical open days on pbxnsipDutch Distributor TopIT will be holding 2 half day technical open days to attract reseller interest and knowledge. Each workshop will last 3 hours and are completely free. Click here to read the TopIT free technical open days' Dates: 28th of April and the 20th of May 2009 pbxnsip Certification ProgramNext USA Accreditation:- Las Vegas - 21st and 22nd May 2009Next European Accreditation:- Italy Milano - 28th April 2009- Holland - 28th April 2009- Holland - 20th March 2009Technical Open Days:- Holland - 28th April 2009- Holland - 20th March 2009 Click here to book your training course. Thank you to everyone who replied with suggestions,
content, news stories and feedback. If you have any interesting news and would like to be featured or have any comments, please email news@pbxnsip.com. Jonathan Greenwood - Editor of Know How Copyright © pbxnsip 2009Forward email This email was sent to mark@topit.nl by news@pbxnsip.com.Instant removal with SafeUnsubscribe™ | Privacy Policy.Email Marketing by pbxnsip Europe Ltd | Aspect Court | 47 Park Square East | Leeds | LS12NL | United Kingdom <br>
activity through a special IVR system. Click here to read the Cypad and pbxnsip Story on food data collection in schools New Website Launchedpbxnsip launch new website! Click here to view the new pbxnsip website pbxnsip today launched a new benefits led website, giving resellers and customers more information on the benefits, solutions and usage our award winning IP PBX Phone System. A new tab called IP-Phone System details the benefits of an IP PBX and highlights some of the reasons why people should be using an IP PBX. The Solutions tab enhances the different ways and industries the IP-PBX phone system can be deployed. V3.3 releasedpbxnsip release V3.3 IP PBX software. ** New - Email Template Interface. This release includes the ability to edit the system email templates from the web interface at System level. When you login the PBX you will now see 4 options at System Level - Settings, Domains, Email and Status. ** New - Global Dial Plans - Ideal for Hosted IP-PBX Deployments.
Dial plans can have a global scope now and the administrator can lock domain administrators out from editing dial plans. ** New - Phone Registration Limitation. The number of registrations can now be limited on a global scale, on domain level and on extension level. Ideal in Hosted IP-PBX deployments. ** New - New Status Graphs. There is a new graph in the status screen that shows the number of registrations and the number of registrations and subscriptions. To view the other features and bug fixes click here to read the release notes Easy Know HowQuestions you are too afraid to ask! Learn some Easy Know How What is a Media Gateway?A media gateway is a device that sits between the PBX and the PSTN network. pbxnsip communicates with the media gateway using a SIP Trunk. Such devices include Vegastream, Sangoma, Audio Codes and Quintum. What is NAT?Network Address translation (NAT) is the translation of an Internet Protocol address (IP address) between networks. One network is
designated the inside network and the other is the outside. Typically, a company maps its local inside network address to a global outside (public) IP addresses. NAT unmaps the global IP addresses on incoming packets back into local IP addresses. This helps ensure security. It can also cause severe headaches without a NAT filter or session border controller. What is the PSTN?The PSTN is the Public Switch Telephone Network, a term for the telephone network as we have used for many years. What is TLS?Transport Layer Security (TLS) is a protocol that is used for establishing a secure connection between a client and a server. In this case the client is your phone and the server is the PBX. What is a CDR?Call Detail Record - this is an individual record of each call made on the PBX by an extension or accounts which is set for making calls e.g. an auto attendant. The call detail record is a computer record containing the details of a unique call. What is a Conference Account?A conference
room is an account on the PBX which allows you to hold conference calls. A conference call is where multiple calls are mixed into in to one stream and accessed via the participants in the conference. User Interface Know HowSome questions about User functionalityWhat is the user interface? - Know How -There are three levels of web interface on pbxnsip - System, Domain and User. The User interface is accessible to the user using the web login to the pbx. Uses are identified by their login name (which is simply extension@domain) along with the web password. When a user connects to the User web interface, they have access to change various settings on the PBX with regards to their own extension only. You can view and listen to voicemail, user call recordings, view CDRs and change settings on your extension.User Call Recording - Know How - V3 keys are now set to allow User Call Recording. User call recording, is call recording which is started and stopped by the user, whereas System call
recording is automated and controlled by the domain administrator who configures when calls should be automatically recorded. User call recording is started by pressing the Record button on a Snom phone or by dialling a * feature code to switch on or off the call recording. User call recorded messages are accessible via the mailbox functionality or by accessing the web interface at user level User Scheduled Conferences - Know How -If the domain administrator has created a scheduled conference room, users may create a scheduled conference from the user web interface. By creating a scheduled conference the PBX will send an email with an Calendar entry for your Outlook or other email clients. Information will include a unique entry PIN, telephone number to call, date, start and end time. A copy of the calendar record is available for download and can also be manually attached to an email and sent to recipients. Sales Know HowLearn some Sales Know How Microsoft Exchange CertifiedUnified
Communications seems to be the buzzword for 2009. pbxnsip software is a prime example of this in the IP PBX field. Being Microsoft Exchange Certified means that rather than having your communications software independent from you PBX, you can now integrate the two and take advantage of the combined feature set. pbxnsip also offers this flexibility with Microsoft Office Communications Server. pbxnsip features such as SIP Trunks, Auto Attendants, Service Flags, Cell Phone Integration and other functionality complement the infrastructure of Microsoft OCs and are ideal for any SMB or enterprise business looking to utilise their existing infrastructure with the latest in PBX functionality. Cell Phone IntegrationAs a proactive business its vital that you are always available for your customers. How many times have you been away from your desk and missed direct calls? By registering your mobile phone either as an extension on the PBX or forking the call to your mobile you need not miss
important calls. pbxnsip is compatible with the Symbian SIP Client on the Nokia device and some other pure SIP compatible devices such as blackberry or Windows Mobile PDAs, this is a great advantage over any legacy pbx or traditional telephone system. Why choose an IP PBX?Choice First of all you can choose what PC, Server, embedded device or system to deploy the IP PBX phone system. Then you can choose the operating system, with a choice of the main operators we support and work with them all. Once loaded, you then have the choice of a wide range of IP phones, from a variety of manufactures. Now the phones are taken care of the connectivity to the outside world needs to be decided and here you have a vast variety of choice. There are many ways to get calls in and out of a VoIP phone system. Sales Know HowSome Other useful Sales TipsFlexibility of SIP protocol - Voice Over IP is a fast growing and soon to be a dominant force in the communications market. Whilst the established users
and providers are sold on the technology and its flexibility, the customers not familiar with the background to the protocol and the advantages of SIP based IP Telephony still need educating as to the importance of the convergence to IP. Sales Focus It makes you independent - No vendor lock-in! Choose from a wide range of devices from a variety of vendors. It runs on Windows, Linux or MAC With a variety of operating systems, you really do have the freedom to deploy your phone system on the PC, Server or an embedded device of your choice. Easier to configure than a traditional PBX With a built-in web server. It addresses security pbxnsip PBX uses https, sips, SRTP and sdes to make the communication to your PBX secure. Work from home with pbxnsip you can use the same office-based PBX phone system to connect your home phone to. Calls to and from office-based users or even other home workers is completely free. Cell Phone integration The PBX treats your mobile phone as if it where your
desk phone extension. Calls can be routed to the cell phone and the desk phone at the same time. The PBX can call you cell phone when a voicemail is available. No extra expansion modules You wont need to buy anything you dont need. Voicemail, Auto Attendants, Conference Rooms and ACDS would normally be charged as extra expansion modules, with pbxnsip, they are all included in the price. Unified Communications! The PBX fully integrates with Microsoft Exchange 2007 and Office Communications Server (OCS). Voicemail to email is built in as standard. Use existing PSTN infrastructure Companies keep their external connectivity. Join the IP PBX phones system to the PSTN by using VoIP gateway or VoIP PCI cards. Use cheaper SIP Trunking for PSTN connectivity The PBX will communicate with most SIP Trunking providers. Save on costs by using SIP trunks and use the failover facility to fall back to the PSTN directly in your office. pbxnsip and Cypad announce the successful implementation of a
revolutionary data collection server, in a bid to reduce school food waste and costspbxnsip and Cypad, a food data collection agency in the education field, have successfully implemented a revolutionary system for data collection, in utilising pbxnsip software with Microsoft Office Communications Server and Microsoft SQL server. The project is the latest in data management advancements, which has opened many new avenues in cost and time saving activities for schools and local authorities. This Cypad platform is scalable, robust and future proof and furthermore can service and support 1000s of schools in handling their food management activity through a special IVR system. The Cypad Data Collection Server has made the days of manual pen and paper data logging a distant memory. Traditionally schools would document and post the information back to the data collection agency or call a number of single analogue lines attended by an operator, who would manually document the information
and enter it into a basic data analysis programme. This meant delays, data errors and the frustration of engaged phone lines. Now users have available a bespoke IVR system which enables fast and accurate collect data from the actual user. Full use is made of the ability to interact with the user during the call. The caller is identified as they make the call and the questions altered to take account of the data that needs collecting, based on the requirements for that particular site. As this also ensures that only necessary questions are asked the call length is minimised. Cypad Data Collection Server has proved very popular since its release and we have had to increase the number of lines used several times. Using pbxnsip IP PBX as the core product has made it easy to achieve this. We now offer our clients an electronic management platform which ensures accuracy and a tracking dashboard that hasnt been possible before said Jonn Fredericks, Director at Cypad. The introduction of
these new developments will further enhance our position as the market leader for food data collection in the educational field. We have had a lot of very positive feedback from both the actual users of the system and as importantly the school caterers who ultimately make use of the data added Jonn. TopIT announce 2 free technical open days on pbxnsipDutch Distributor TopIT will be holding 2 half day technical open days to attract reseller interest and knowledge. Each workshop will last 3 hours and are completely free. Click here to read the TopIT free technical open days' Dates: 28th of April and the 20th of May 2009 pbxnsip Certification ProgramNext USA Accreditation:- Las Vegas - 21st and 22nd May 2009Next European Accreditation:- Italy Milano - 28th April 2009- Holland - 28th April 2009- Holland - 20th March 2009Technical Open Days:- Holland - 28th April 2009- Holland - 20th March 2009 Click here to book your training course. Thank you to everyone who replied with suggestions,
content, news stories and feedback. If you have any interesting news and would like to be featured or have any comments, please email news@pbxnsip.com. Jonathan Greenwood - Editor of Know How Copyright © pbxnsip 2009Forward email This email was sent to mark@topit.nl by news@pbxnsip.com.Instant removal with SafeUnsubscribe™ | Privacy Policy.Email Marketing by pbxnsip Europe Ltd | Aspect Court | 47 Park Square East | Leeds | LS12NL | United Kingdom <br>
dinsdag 7 april 2009
Peplink introduceert 3G Load Balancing
Peplink, pionier op het gebied van Internet-load balancing en failover-oplossingen, kondigt vandaag de introductie van haar mobiele Peplink 20W load balancing router aan. Peplinks innovatieve nieuwe product geeft Internet betrouwbaarheid naar mobiele en remote locaties waar het momenteel niet mogelijk is via een 3G failover oplossing. Betrouwbaar internet op elke willekeurige locatie! Met de Peplink multi-WAN-routers kunnen gebruikers gemakkelijk meerdere Internet-diensten combineren van verschillende providers. Echter, niet op alle locaties zijn meerdere vaste aanbieders beschikbaar. Met de Peplink 20W heeft Peplink dit probleem opgelost door gebruik te maken van een high-speed 3G internet service als tweede WAN-verbinding. '3G is direct beschikbaar en is het de beste secundaire verbinding voor zakelijke en mobiele gebruikers die een grotere bandbreedte en een hogere internet betrouwbaarheid eisen. Mobiele professionals in afgelegen kantoren alsmede het transport en de
offshore industrie kan gewoon een extra 3G-dienst gebruiken naast hun huidige satelliet verbinding voor load balancing en failover. ' Peplinks 20W mobiele load balancing router biedt de betrouwbaarheid die u nodig heeft, ongeacht waar u werkzaam bent - thuis, op kantoor of zelfs op een jacht. Peplink Saldo 20W per direct beschikbaar is. Voor meer informatie over de Peplink Saldo 20W Multi-WAN Router, evenals Peplink de volledige productlijn, bezoek www.peplink.com. Peplink Balance 20W 20 Mbps, 3G Load Balancing - Mobile Dual-WAN Router (2 WAN) - 1 x Ethernet WAN, - 1 x USB Mobile WAN - For Mobile Users - 20 Mbps Throughput Adviesprijs: € 269 exclusief BTW.<br>
offshore industrie kan gewoon een extra 3G-dienst gebruiken naast hun huidige satelliet verbinding voor load balancing en failover. ' Peplinks 20W mobiele load balancing router biedt de betrouwbaarheid die u nodig heeft, ongeacht waar u werkzaam bent - thuis, op kantoor of zelfs op een jacht. Peplink Saldo 20W per direct beschikbaar is. Voor meer informatie over de Peplink Saldo 20W Multi-WAN Router, evenals Peplink de volledige productlijn, bezoek www.peplink.com. Peplink Balance 20W 20 Mbps, 3G Load Balancing - Mobile Dual-WAN Router (2 WAN) - 1 x Ethernet WAN, - 1 x USB Mobile WAN - For Mobile Users - 20 Mbps Throughput Adviesprijs: € 269 exclusief BTW.<br>
maandag 6 april 2009
Integreer uw Apple Macintosh in een Windows Netwerk
ExtremeZ-IP biedt u een grotere productiviteit en betere compatibiliteit tussen Macintosh desktops en Windows servers. Indien u bestanden en printers wilt delen vanaf een Windows Server met MacOSX. U denkt natuurlijk; dat kon toch al? Klopt, op zijn Windows (SMB/CIFS). Apple gebruikt een native protocol, namelijk AFP. Deze functie maakt erg veel mogelijk zoals het zeer snel zoeken op windows-shares maar dan met Apples snelheid. Deze software hoeft niet op clients geïnstalleerd te worden, alleen op de server. Group Logics ExtremeZ-IP, is een AFP Fileserver (en Printserver) oplossing voor Windows servers. Aangezien Microsoft in Windows Server 2008 en Windows Small Business Server 2008 geen ondersteuning meer biedt voor Apple-clients, is ExtremeZ-IP daarin het enige goed werkende alternatief, om cross-platform ondersteuning te bieden.Compatibiliteit zonder Compromie.Wees nu nog productiever door gebruik te maken van de meest geavanceerde compatibiliteit tussen Mac desktops en
Windows servers.ExtremeZ-IP is de enige Windows-gebaseerde server software die actieve ondersteuning bied van OS 9 tot OS X 10.5 (Leopard) en Windows Server tot en met 2008.Ondersteund door jaren van ontwikkeling en aanpassing op verzoek van klanten heeft ervoor gezorgd dat ExtremeZ-IP de meest stabiel Windows-gebaseerde AFP server oplossing in de markt is.AFP is het protocol waarmee de Macintosh ervaring volledig ondersteund wordt.Met de laatste versie, ExtremeZ-IP 5.3 wordt bestands en printerdelen gecombineert voor een compleet geintegreerde server oplossing.Daarnaast biedt ExtremeZ-IP 5.3 uitgebreide ondersteuning voor Mac OS X 10.5 eigenschappen zoals Time Machine backup, bestandnamen aafdwingen, en ExtremeZ-IP Zidget.ExtremeZ-IP 5.3 biedt:• De meest compatible, schaalbare, innovatieve AFP server, die de beste performance combineert met beheers en monitoring opties.• De eeste versie die ondersteuning biedt voor Windows Server 2008, Microsofts nieuwe server operating
systeem.• A fully integrated File and Print Sharing Solution which combines the advanced functionality of ExtremeZ-IP File Server and Print Server into a single powerful platform for optimized compatibility between Mac desktops and Windows servers.• Innovatieve oplossingen voor Mac/Windows compatibiliteits problemenen, ontworpen om de Macinstosh ervaring te bieden voor Mac gebruikers die contact maken met een Windows server.• Maximale performance en betrouwbaarheid ongeacht de grote van uw netwerk, het aantal gebruikers, aantallen bestanden of de grote van deze bestanden.• Elimineren van het AppleTalk protocol in uw netwerk instructuur wat er voor kan zorgen dat u geld bespaart.• Uitgebreide flexibiliteit voor het definieren en afdwingen van bestandsnamen voor extra uitwisselbaarheid in een Mac-Windows workflow.• Versimpeld server beheer door naadloze integratie met Active Directory.• de enige Windows AFP server die ondersteuning biedt voor
enterprise-class single sign-on authenticatie op Mac clients.• Ongeevenaarde zoek snelheid op bestandsnaam - zoek tot 150 keer sneller dan bij SFM en tot 600 keer sneller dan SMB.• Ondersteuning voor clusters onder Microsoft Cluster Services biedt de mogelijkheid voor meerdere virtuele servers per cluster node met verbeterde schaalbaarheid.• Instant discovery of all network file and print servers right from a users desktop.• Innovatieve 'reconnect' optie binnen het AFP protocol, dit zorgt ervoor dat wanneer een Macintosh de verbinding naar de server verliest deze automatisch hersteld wordt zonder data verlies.<br>
Windows servers.ExtremeZ-IP is de enige Windows-gebaseerde server software die actieve ondersteuning bied van OS 9 tot OS X 10.5 (Leopard) en Windows Server tot en met 2008.Ondersteund door jaren van ontwikkeling en aanpassing op verzoek van klanten heeft ervoor gezorgd dat ExtremeZ-IP de meest stabiel Windows-gebaseerde AFP server oplossing in de markt is.AFP is het protocol waarmee de Macintosh ervaring volledig ondersteund wordt.Met de laatste versie, ExtremeZ-IP 5.3 wordt bestands en printerdelen gecombineert voor een compleet geintegreerde server oplossing.Daarnaast biedt ExtremeZ-IP 5.3 uitgebreide ondersteuning voor Mac OS X 10.5 eigenschappen zoals Time Machine backup, bestandnamen aafdwingen, en ExtremeZ-IP Zidget.ExtremeZ-IP 5.3 biedt:• De meest compatible, schaalbare, innovatieve AFP server, die de beste performance combineert met beheers en monitoring opties.• De eeste versie die ondersteuning biedt voor Windows Server 2008, Microsofts nieuwe server operating
systeem.• A fully integrated File and Print Sharing Solution which combines the advanced functionality of ExtremeZ-IP File Server and Print Server into a single powerful platform for optimized compatibility between Mac desktops and Windows servers.• Innovatieve oplossingen voor Mac/Windows compatibiliteits problemenen, ontworpen om de Macinstosh ervaring te bieden voor Mac gebruikers die contact maken met een Windows server.• Maximale performance en betrouwbaarheid ongeacht de grote van uw netwerk, het aantal gebruikers, aantallen bestanden of de grote van deze bestanden.• Elimineren van het AppleTalk protocol in uw netwerk instructuur wat er voor kan zorgen dat u geld bespaart.• Uitgebreide flexibiliteit voor het definieren en afdwingen van bestandsnamen voor extra uitwisselbaarheid in een Mac-Windows workflow.• Versimpeld server beheer door naadloze integratie met Active Directory.• de enige Windows AFP server die ondersteuning biedt voor
enterprise-class single sign-on authenticatie op Mac clients.• Ongeevenaarde zoek snelheid op bestandsnaam - zoek tot 150 keer sneller dan bij SFM en tot 600 keer sneller dan SMB.• Ondersteuning voor clusters onder Microsoft Cluster Services biedt de mogelijkheid voor meerdere virtuele servers per cluster node met verbeterde schaalbaarheid.• Instant discovery of all network file and print servers right from a users desktop.• Innovatieve 'reconnect' optie binnen het AFP protocol, dit zorgt ervoor dat wanneer een Macintosh de verbinding naar de server verliest deze automatisch hersteld wordt zonder data verlies.<br>
Gratis pbxnsip VoIP workshop
Het kostenbesparende karakter van zakelijk internetbellen is voor de druk bezette MKB-er ideaal.Met PBXNSIP kunt u klanten voorzien van een betrouwbare VoIP oplossing.PBXNSIP is een op software gebaseerde telefoon centrale (IP PBX) die de traditionele hardwarematige telefoon centrale vervangt.PBXNSIP is eenvoudig te beheren en werkt in combinatie met diverse IP-telefoons van o.a. Snom en Siemens. Daarnaast zijn ook diverse VoIP gateways van o.a. Vegastream en Teles eenvoudig te koppelen met PBXNSIP. Kortom, vanaf nu kunt u uw klant voorzien van een top VoIP totaaloplossing.Technische VoIP PBXNSIP workshop bij TopITWanneer u binnen enkele uren wilt weten hoe u uw relaties kunt voorzien van een betrouwbare VoIP oplossing kom dan naar onze VoIP workshop. Wij laten u zien wat u precies nodig heeft en waar u rekening mee moet houden als u VoIP gaat aanbieden. Naast het pakket PBXNSIP laten wij u zien hoe u een toptaal oplossing kunt samenstellen voor uw klanten incl. de juiste telefoons
en VoIP boxen. Daarom besteden we ook aandacht aan producten van o.a. Teles, Vegastream en SNOM.U kunt kiezen uit een sessie op 28 april of 20 mei a.s. bij TopIT in Soest.Programma MKB VoIP workshop:13:00 - 13:30 Ontvangst met koffie.13:30 - 14:00 Welkom en toelichting reseller programma TopIT.14:00 - 14:45 Uitleg en demo PBXNSIP VoIP oplossing.14:45 - 15:00 Pauze.15:15 - 16:15 Uitleg en demo VoIP totaaloplossing voor uw MKB klant.16:15 - 16:30 Vragenronde en afsluiting.16:30 - 18:00 Borrel.Normale kosten per persoon bedragen 99 euro per persoon voor deze sessie.U kunt als vaste relatie van TopIT deze workshop gratis bijwonen.Zien is geloven: gratis test licentie!Omdat het beter is eerst het product goed te testen voor dat u het gaat verkopen, bieden wij u een gratis test licentie aan! Daarnaast kunt u bij ons diverse IP telefoons aanschaffen om de test compleet te maken. Er staat u nu niks meer in de weg om met VoIP aan de slag te gaan.Wilt u een gratis versie ontvangen en
inschrijven voor de workshop?Stuur dan een e-mail naarsales@topit.nl.Of schrijf in via:www.topit.nl<br>
en VoIP boxen. Daarom besteden we ook aandacht aan producten van o.a. Teles, Vegastream en SNOM.U kunt kiezen uit een sessie op 28 april of 20 mei a.s. bij TopIT in Soest.Programma MKB VoIP workshop:13:00 - 13:30 Ontvangst met koffie.13:30 - 14:00 Welkom en toelichting reseller programma TopIT.14:00 - 14:45 Uitleg en demo PBXNSIP VoIP oplossing.14:45 - 15:00 Pauze.15:15 - 16:15 Uitleg en demo VoIP totaaloplossing voor uw MKB klant.16:15 - 16:30 Vragenronde en afsluiting.16:30 - 18:00 Borrel.Normale kosten per persoon bedragen 99 euro per persoon voor deze sessie.U kunt als vaste relatie van TopIT deze workshop gratis bijwonen.Zien is geloven: gratis test licentie!Omdat het beter is eerst het product goed te testen voor dat u het gaat verkopen, bieden wij u een gratis test licentie aan! Daarnaast kunt u bij ons diverse IP telefoons aanschaffen om de test compleet te maken. Er staat u nu niks meer in de weg om met VoIP aan de slag te gaan.Wilt u een gratis versie ontvangen en
inschrijven voor de workshop?Stuur dan een e-mail naarsales@topit.nl.Of schrijf in via:www.topit.nl<br>
Vind, gebruik en distribueer uw digitale bestanden
Vind, gebruik en distribueer uw digitale bestandenBedrijven werken steeds meer met digitale bestanden. Alleen al het opslaan en terugzoeken van deze bestanden is bijna een dagtaak. Cumulus lost dit probleem op. Nooit meer eindeloos zoeken naar documenten. Snel opslaan en snel terugvinden, dat is waar het om gaat. Of het nu om opgemaakte paginas gaat of fotos: opslaan, terugvinden en exporteren kan vanaf nu in een handomdraai! Cumulus is de digital asset management software waarmee (grote hoeveelheden) afbeeldingen, audio, video en documenten beheerd kunnen worden. Cumulus wordt ingezet voor intern gebruik, maar ook om afbeeldingen en documenten beschikbaar te stellen op internet, zodat klanten bestanden snel kunnen zoeken en downloaden.De juiste versie, altijd beschikbaar.Met Cumulus, is het eenvoudig om het juiste bestand beschikbaar te maken. Geen verwarring meer over welke versie de juiste is. Iedereen in uw organisatie (inclusief externe partners) kan gemakkelijk toegang krijgen
tot de laatste goedgekeurde versie, of het nu een beeld is, een MS Office document, of een video bestand. Alle digitale bestanden kunt u opslaan in CumulusHet is er, Vind het, Gebruik het, vanaf een willekeurige plek.Hoeveel van uw belangrijke bestanden staan verborgen op een harde schijf van iemand zijn computer? Cumulus kan deze bestanden beschikbaar maken en zoekbaar op auteur, onderwerp, campagne, product of enige metadata die u aan het document toewijst. Er is geen limiet aan het aantal te beheren bestanden of het aantal velden dat u wilt gebruiken.Snelle revisie en goedkeurings Cycli.Cumulus kan automatisch en bericht versturen naar gebruikers dat ze een document moeten beoordelen. Ze kunnen het document daarna meteen bekijken. Dit voorkomt dat u grote documenten per email moet versturen. Ook kan Cumulus grote document automatisch omzetten in een kleiner document wat door iedereen te bekijken is. Wanneer het document beoordeeld is kan Cumulus een bericht sturen naar de maker
van het document, waardoor de workflow zo efficient mogelijk functioneert.Instant Partner Portal.met Cumulus is het heel eenvoudig om digitale media te delen met klanten en marketing partners via een Web Interface of API. U kunt specifiek gebruikers Web toegang geven, dit kan licentie vrij aan een ongelimiteerd aantal gast gebruikers, hiermee heeft u de mogelijk bestanden te publiceren zonder Cumulus licentie kosten.Snelle Product Catalogi.Produceer nieuwe product catalogi en prijslijsten met ongekende snelheid. Plug-ins en maatwerk biedt mogelijkheden voor bijna plug-n-play gemak in het maken van een altijd up to date geprinte, of electronische, versie van uw prijslijst of catalogus.Goedkeuren vereenvoudigd.Cumulus maakt het goedkeuren van documenten gemakkelijk, door gebruik te maken van check boxes, tekst velden zelfs gesproken woord. Het goedkeuren kan van elke Cumulus client op elk moment, dit kan zelfs via een mobiel apparaat zodat uw workflow vanaf elke locatie aangestuurd
kan worden.Houd licentie kosten in de hand.Zorg ervoor dat u optimaal gebruik maakt van uw investering in stock fotos, video, geluid, en andere gelicenceerde documenten. Cumulus maakt uw hele voorraad van documenten makkelijk beschikbaar.Meer weten of wilt u een afspraak maken voor een demonstratie<br>
tot de laatste goedgekeurde versie, of het nu een beeld is, een MS Office document, of een video bestand. Alle digitale bestanden kunt u opslaan in CumulusHet is er, Vind het, Gebruik het, vanaf een willekeurige plek.Hoeveel van uw belangrijke bestanden staan verborgen op een harde schijf van iemand zijn computer? Cumulus kan deze bestanden beschikbaar maken en zoekbaar op auteur, onderwerp, campagne, product of enige metadata die u aan het document toewijst. Er is geen limiet aan het aantal te beheren bestanden of het aantal velden dat u wilt gebruiken.Snelle revisie en goedkeurings Cycli.Cumulus kan automatisch en bericht versturen naar gebruikers dat ze een document moeten beoordelen. Ze kunnen het document daarna meteen bekijken. Dit voorkomt dat u grote documenten per email moet versturen. Ook kan Cumulus grote document automatisch omzetten in een kleiner document wat door iedereen te bekijken is. Wanneer het document beoordeeld is kan Cumulus een bericht sturen naar de maker
van het document, waardoor de workflow zo efficient mogelijk functioneert.Instant Partner Portal.met Cumulus is het heel eenvoudig om digitale media te delen met klanten en marketing partners via een Web Interface of API. U kunt specifiek gebruikers Web toegang geven, dit kan licentie vrij aan een ongelimiteerd aantal gast gebruikers, hiermee heeft u de mogelijk bestanden te publiceren zonder Cumulus licentie kosten.Snelle Product Catalogi.Produceer nieuwe product catalogi en prijslijsten met ongekende snelheid. Plug-ins en maatwerk biedt mogelijkheden voor bijna plug-n-play gemak in het maken van een altijd up to date geprinte, of electronische, versie van uw prijslijst of catalogus.Goedkeuren vereenvoudigd.Cumulus maakt het goedkeuren van documenten gemakkelijk, door gebruik te maken van check boxes, tekst velden zelfs gesproken woord. Het goedkeuren kan van elke Cumulus client op elk moment, dit kan zelfs via een mobiel apparaat zodat uw workflow vanaf elke locatie aangestuurd
kan worden.Houd licentie kosten in de hand.Zorg ervoor dat u optimaal gebruik maakt van uw investering in stock fotos, video, geluid, en andere gelicenceerde documenten. Cumulus maakt uw hele voorraad van documenten makkelijk beschikbaar.Meer weten of wilt u een afspraak maken voor een demonstratie<br>
woensdag 1 april 2009
NETASQ realiseert sterke groei
Het bedrijfsleven, van kleinbedrijf tot multinational, erkent steeds meer het belang van netwerk- en mail security-oplossingen. NETASQ bevestigt deze trend en ziet een verdubbeling van de bestelde apparatuur in het vierde kwartaal van 2008 ten opzichte van dezelfde periode in 2007. NETASQ zal in 2009 zijn aanwezigheid in Europa uitbreiden. Onlangs is NETASQ naast de bestaande markten, Benelux, Frankrijk, Italië en Spanje, gestart in Engeland en Ierland. Het succes van NETASQ is voornamelijk te danken aan het indirecte distributiemodel, het hoge serviceniveau van de gespecialiseerde resellers en de Managed Security Services Providers. “De innovatieve strategie van NETASQ heeft ruimschoots zijn vruchten afgeworpen”, aldus Francios Lavaste, CEO van NETASQ. “NETASQ heeft bewezen dat je door een gedegen businessmodel en goede technische kwaliteiten van de medewerkers ook in tijden van economische crisis een groei kan realiseren. De lancering van de award-winning
U-series heeft deze groei zeker gestimuleerd. De positieve resultaten van het fiscaal jaar 2008 verwachten wij in 2009 voort te kunnen zetten. Een goede prijskwaliteit verhouding en een hoog security niveau zal NETASQ en zijn distributie partners ook in 2009 in staat stellen om te profiteren van de groeiende vraag naar netwerk beveiliging.” <br>
U-series heeft deze groei zeker gestimuleerd. De positieve resultaten van het fiscaal jaar 2008 verwachten wij in 2009 voort te kunnen zetten. Een goede prijskwaliteit verhouding en een hoog security niveau zal NETASQ en zijn distributie partners ook in 2009 in staat stellen om te profiteren van de groeiende vraag naar netwerk beveiliging.” <br>
