vrijdag 28 oktober 2011

Bellen vanuit Exact met Xelion telefoon centrale

Steeds meer applicaties geschikt voor Xelion VoIP                       Het  Nederlandse Xelion, leverancier van bedrijfssoftware en zakelijke Voice  over IP (VoiP)-telefooncentrales, zegt dat steeds meer applicaties  geschikt zijn voor zijn telefoniesysteem. Dat meldt Arthur van den Ende,  die nu ruim een jaar aan het hoofd staat van het telecombedrijf uit  Delft. Xelion richt zich met name op bedrijven uit het mkb.Op  het Xelion Phone System is het voor de gebruiker mogelijk direct te  communiceren vanuit zijn business applicatie zoals een financieel- of  crm-pakket. Het Xelion systeem werkt tegenwoordig met applicaties van  Exact, Afas, Unit4 en Microsoft Dynamics. Zo kan vanuit Afas Profit over  Xelion gebeld worden. Daarnaast kunnen gebruikers gegevens van  gesprekken opslaan in de crm-module, klantkaarten openen wanneer er een  inkomend gesprek is en met ŽŽn muisklik vanuit Afas een gesprek  opzetten.      Volgens  Xelion zijn het in Nederland kleine bedrijven die deze
oplossingen  kopen, in de regel organisaties met vijf tot tweehonderd werkplekken.  Inmiddels zijn er in Nederland meer dan twintigduizend werkplekken  uitgerust met Xelion voip-telefonie. Dat zijn typische mkb-organisaties,  bijvoorbeeld advocatenkantoren of reisbureaus. Ook is Xelion steeds  actiever in het buitenland, bijvoorbeeld in Duitsland, België en  Scandinavische landen. Xelion  zegt een alternatief te zijn voor gevestigde partijen zoals Cisco,  Avaya, Broadsoft, Alcatel-Lucent en Mitel met een gebruiksvriendelijk  product dat gemakkelijk te beheren is en qua functionaliteit niet onder  doet voor de traditionele aanbieders.    Het  Xelion Phone System is volgens het bedrijf een bedrijfstelefooncentrale  die ontwikkeld is voor de mkber die goed b ereikbaar wil zijn. Zo  kunnen bedrijven met de voip-centrale van Xelion klassieke telefoons,  draagbare telefoons, en zelfs mobiele telefoons zoals de Apple i-Phone  aansluiten. Ook kunnen gebruikers via de pc telefoneren met
de standaard  meegeleverde softphone, dat wat gebruik betreft te vergelijken is met  Skype. Verder kunnen gebruikers vanuit hun pc databerichtjes versturen  met een sms-module. Dat kan naar ŽŽn persoon of een hele groep  tegelijkertijd. Het Xelion Phone Systemis via TopIT tevens verkrijgbaar in een online hosted dienst per gebruiker. <br>

0 reacties: